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Retour et échanges

Les articles commandés sont trop grands ou petits ou ne sont pas conformes à vos attentes ?

Aucun problème !

Chez ENZOSPORT c'est facile et confortable : vous pourrez nous renvoyer les articles commandés sans indication de motifs dans les 30 jours à partir de la réception du colis. Veuillez noter que nous accepterons uniquement des articles non utilisés avec l'étiquette correspondante. Les coûts du renvoi seront à votre charge. Pour effectuer ce renvoi, nous vous recommandons votre courrier postal national puisqu’il s’agit de l’alternative la plus rapide et la plus économique.

Naturellement, le délai de retour prolongé de 30 jours que nous accordons volontairement aux clients n'affecte pas le droit de rétractation de 7 jours et le droit de garantie prévus par la loi.

Voilà comment cela fonctionne :

Remplir, Emballer et Envoyer

Notre adresse :

ENZOSPORT
66 Impasse Puech Camp
34270 LAURET
FRANCE

Traitement & remboursement

Dès réception et vérification de votre renvoi, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail. Le remboursement de la somme correspondante s'effectue dans les 14 jours à partir de la réception de l'envoi de retour conformément au mode de paiement choisi.

Nous accordons une grande importance au traitement soigneux et rapide de votre renvoi. Néanmoins il se peut que, lors des débuts de saison, lors de niveaux élevés d'entrée de commandes ou aux jours fériés le traitement se prolonge d'un à trois jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension.

Echange

La marchandise est trop petite ou grande, ou vous préférez un autre modèle ? Aucun problème !
Notre service d'échange vous offre une possibilité facile et rapide pour échanger des articles commandés contre une autre taille ou un autre modèle et/ou pour commander de nouveaux articles. Veuillez à cet effet remplir en plus le champs «Nouvelle commande» sur le bon de renvoi et nous renvoyer tout. Les coûts du renvoi seront à votre charge. Pour effectuer ce renvoi, nous vous recommandons votre courrier postal national puisqu’il s’agit de l’alternative la plus rapide et la plus économique.

Après le traitement par notre service de renvois, nous vous enverrons automatiquement les marchandises désirées. Les coûts de la nouvelle expédition seront à notre charge !

Localisation de nos points de vente

Moyens de paiement

Plusieurs modes de paiement sont à votre disposition :

PayPal - paiement sécurisé et rapide

Chèque bancaire ou postal

A l'issu de la validation de votre commande en ligne, vous nous adressé votre règlement à l'adresse indiquée ci-dessous. A réception de celui-ci et après encaissement, nous vous expédierons l'ensemble de vos achats.